O Smooth Operators: Call Center Chaos é um jogo de estratégia e gestão no qual os jogadores terão de estar encarregues de um call centre, tendo de gerir toda a equipa e até eventos que acontecem ao redor do serviço.
No jogo, muitos diferentes eventos e situações ocorrem, nos quais o jogador terá de gerir o negócio em diferentes níveis. Por um lado teremos de gerir todos os detalhes relacionados com a sua economia e o funcionamento correto do serviço e por outro lado teremos de gerir a equipa a nível individual.
À medida que o nosso call centre cresce em prestigio e podemos ganhar mais e mais dinheiro, poderemos expandir o número de cubículos, nos quais mais pessoal irá trabalhar. Da mesma forma, poderemos expandir os escritórios para termos mais espaço para a nossa equipa.
O Smooth Operators: Call Center Chaos é um jogo de estratégia e gestão muito divertido que oferece uma experiência diferente à da maioria dos jogos. O jogo também tem uma similaridade com os jogos Kairosoft, o que também é bom.
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